aké sú obavy zákazníkov EMENO

Po rokoch exportuEMENOZákazníci spoločnosti sú rozmiestnení vo viac ako 100 krajinách. Otázky zákazníkov z rôznych regiónov sú úplne odlišné.

Po mnoho rokov sa prvá otázka európskych zákazníkov zvyčajne týka súladu.

"Máte certifikáciu CE?" "Je to v súlade s RoHS 2.0?" "Môžete poskytnúť vyhlásenie REACH?" Francúzsky zákazník poslal minulý mesiac päť otázok, ktoré sa všetky týkali dodržiavania predpisov. EMENO získala dvojité certifikácie ISO9001 a ISO14001. CE je základ a dokumenty pre RoHS a REACH sa postupne zlepšujú. Tento francúzsky zákazník neskôr odpovedal: "Ste jediný dodávateľ, ktorý plne odpovedal do piatich dní."

Prvá otázka zákazníkov z Latinskej Ameriky sa zvyčajne týka nákladov na dopravu.

"Koľko vrstiev máAM8208„Koľko kusov pojme jeden kontajner?“ Zákazníci z Brazílie a Mexika sú obzvlášť citliví na hmotnosť. Jednotka AM8208 od spoločnosti EMENO váži 4,7 kilogramu a dve jednotky sú zabalené v jednej krabici. Do jednej 40-stopovej nádoby sa zmestí viac. Mexický zákazník vypočítal, že náklady na prepravu ušetrené používaním AM8208 mu stačili na kúpu ďalšej série pevných štítkov AM.

Prvá otázka zákazníkov z juhovýchodnej Ázie sa zvyčajne týka dodacej lehoty.

"Ako dlho trvá odoslanie po zadaní objednávky?" "Dá sa to dodať včas pred otvorením?" Obchody v juhovýchodnej Ázii majú prísne harmonogramy a vyžadujú si vysoké dodacie lehoty. EMENO má bežné modely AM8208, AM8089 a AM9800X na sklade, ale vlastné farby alebo špeciálne konfigurácie vyžadujú plánovanie výroby. Thajský zákazník sa opýtal: „Aká bola dodacia lehota pre 5-zásobníkovú dávku pevných štítkov AM, ktorú ste minulý rok poslali do Mexika?“ Povedal som 32 dní. Po tom, čo to počul, sa už nepýtal na čas dodania a začal sa pýtať na cenu.

Prvá otázka zákazníkov z Blízkeho východu sa zvyčajne týka agentov.

"Máte agenta v Dubaji?" "Môžete poslať priamo?" Zákazníci zo Stredného východu uprednostňujú miestnych agentov pre pohodlný popredajný servis a doplnenie. EMENO v súčasnosti nemá na Blízkom východe žiadnych zástupcov, ale podporuje priamu prepravu. Kupec zo Stredného východu položil túto otázku na veľtrhu a potom vytiahol telefón, aby si urobil poznámku a povedal, že nechá oddelenie nákupu kontaktovať ich.

EMENO robí AM magnetické antény, AM pevné štítky a AM mäkké štítky. Produkty sú rovnaké, ale veci, ktoré zákazníkov na rôznych trhoch zaujímajú, sú odlišné. Schopnosť porozumieť tomu, čo žiadajú, je dôležitejšia ako vedieť uvádzať ceny.

Webová stránka EMENO: www.emenotec.com | www.lifmei-eas.com

Webová stránka Lifangmei: www.lifangmei.com